Oavsett om du anlitar företaget vi kopplar ihop dig med som privatperson, företag eller fastighetsägare får du en tydlig nöjdhetsinriktning på arbetet. Det innebär att entreprenörerna i vårt kollektiv av selekterade hantverkskontakter strävar efter att inte avsluta arbetet förrän du är nöjd. Är det något du anmärker på ser markentreprenörerna i vårt nätverk till att åtgärda detta skyndsamt. Om de redan har lämnat platsen bokar företaget in ett nytt besök för åtgärder så snart det går. Hos vårt kollektiv av selekterade hantverkskontakter står kunden i fokus!
Våra anslutna markentreprenörer vet vad som krävs för att hålla kunderna nöjda. I deras utbud av tjänster hittar du allt från trädgårdsanläggning till stenläggning, dränering och mycket mer.
Genom att arbeta lokalt i Norrköping och Östergötland kan branschkontakterna i vårt nätverk erbjuda bättre flexibilitet och tillgänglighet för våra kunder. De finns bland annat i Smedby och Berga, men också i Vilbergenn, Hageby, Kneippen och Skarphagen. Du kan även anlita markentreprenörerna vi samarbetar med om du bor i Strandhugget, i Svärting, Eksund, Karshov, Östra Eneby, Åselstad eller Jursla. Hör av dig så berättar vi mer!
Enligt konsumenttjänstlagen kan du normalt avbeställa, men du får då räkna med att betala för det som redan är gjort och vissa kostnader företaget har haft. Gör avbeställningen skriftligt.
Kontakta företaget och fråga om orsaken och en ny tidsplan. Beror förseningen på företaget ger konsumenttjänstlagen dig vissa rättigheter, till exempel att hålla inne betalning. Dokumentera kontakterna skriftligt.
Ett muntligt pris kan gälla, men det är svårt att visa i efterhand vad ni sa. Be företaget bekräfta priset och vad som ingår skriftligt, till exempel via e-post, innan arbetet börjar.
Kontakta företaget så snart som möjligt och beskriv felet, gärna skriftligt och med bilder. Enligt konsumenttjänstlagen ska du reklamera inom skälig tid från att du märkte felet, och inom två månader räknas alltid som i tid.
Det är ofta en god idé, särskilt om arbetet kan ge buller, damm eller påverka gemensamma utrymmen. Fråga företaget hur länge arbetet väntas pågå och vilka tider det kommer att arbeta.
